Ön Bilgilendirme, Sınava Kadar Koçluk ve İade Sözleşmesi

1. Sağlayıcı ve iletişim

2. Hizmet

Hizmet; Onur Özer tarafından doğrudan yürütülen bire bir YKS koçluğu, öğrenciye özel çalışma programı, günlük çalışma analizi ve süreç takibini kapsar. Satın alımdan sonra iki saat içinde WhatsApp üzerinden iletişime geçilir ve başlangıç programı hazırlanır.

Koçluk bir sınav puanı, sıralama veya yerleşme garantisi vermez. Sağlayıcının yükümlülüğü, ödeme ekranında ve bu sayfada açıklanan koçluk hizmetini özenle sunmaktır.

3. Ödeme planları

Ödenecek kesin tutar ve seçilen plan Stripe ödeme ekranında ödeme tamamlanmadan önce gösterilir.

4. Süre ve otomatik tahsilat

Program satın alma tarihinde başlar ve 2027 YKS’nin ÖSYM tarafından ilan edilecek sınav tarihinde sona erer. Resmî sınav tarihi ilan edildiğinde aylık aboneliğin otomatik bitiş tarihi Stripe kaydına işlenir. Yeni bir açık onay olmadan program uzatılmaz ve sınav tarihinden sonrası için yeni dönem tahsilatı yapılmaz.

Aylık planı seçen müşteri, ₺3.499 tutarındaki aylık bedelin bu süre boyunca Stripe’da kayıtlı ödeme aracından otomatik olarak tahsil edilmesine izin verir. Banka ek doğrulama isterse müşterinin Stripe tarafından sunulan doğrulama adımını tamamlaması gerekir.

Toplam hizmet süresi tam aya denk gelmezse son dönem bir üst tam aya yuvarlanır; örneğin 10,5 aylık süre 11 aylık tahsilat dönemi olarak uygulanır. Son aylık ödeme başlangıçta orantılanmaz ve ₺3.499 olarak tam tahsil edilir.

Müşterinin talep etmesi hâlinde, son tahsilat döneminin resmî sınav tarihinden sonraya denk gelen kullanılmamış günlerine ait bedel orantılı olarak iade edilir. İade tutarı; ₺3.499’un ilgili son tahsilat dönemindeki gün sayısına bölünüp kullanılmayan gün sayısıyla çarpılmasıyla hesaplanır. Bu iade otomatik değildir; talep e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilir.

5. Erken fesih

Taahhütsüz aylık liste fiyatı ₺6.648, taahhütlü aylık fiyat ₺3.499 ve aylık indirim ₺3.149’dur. Müşterinin sınav tarihinden önce olağan fesih talebinde bulunması halinde erken fesih bedeli; fesih tarihine kadar sağlanan toplam indirim ile kalan taahhütlü aylık ödemelerin toplamından müşteri lehine olan düşük tutarı aşmaz.

Hizmetin ayıplı sunulması veya mevzuatın bedelsiz fesih hakkı tanıdığı durumlarda erken fesih bedeli uygulanmaz. Fesih talebi e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilebilir.

6. İade, cayma ve ödeme başarısızlığı

6.1. Aylık plan için koşullu ticari iade

Aylık ödeme planında kişiye özel çalışma programı müşteriye henüz gönderilmemişse ticari iade talep edilebilir. Bu hak için ayrıca 14 günlük süre sınırı uygulanmaz.

Koşul sağlandığında aylık plan kapsamında o tarihe kadar tahsil edilen bedeller kullanılan ödeme aracına iade edilir; abonelik sonlandırılır, gelecek tahsilatlar durdurulur ve erken fesih bedeli uygulanmaz. Kişiye özel çalışma programının gönderilmesiyle bu ticari iade imkânı sona erer.

6.2. Peşin planın iptal ve iade koşulu

Peşin plan bedeli, ödeme tamamlandığında tek seferde kesin olarak tahsil edilir. Sağlayıcı, peşin plan için ödeme sonrasında olağan iptal veya ticari iade imkânı sunmaz. Müşterinin olağan iptal ya da fesih talebi, tahsil edilmiş peşin bedelin tamamının veya bir kısmının iadesini doğurmaz.

Bu hüküm, müşterinin emredici tüketici mevzuatından doğan cayma, ayıplı hizmet, bedelsiz fesih ve iade haklarını ortadan kaldırmaz.

6.3. Analiz aşaması ve program gönderimi

Öğrenci bilgilerinin alınması, mevcut çalışma düzeninin incelenmesi, hedef ve kaynak analizi ile ön görüşmeler program gönderimi öncesindeki analiz aşamalarıdır. Aylık plan müşterisi, diğer koşullar da sağlanıyorsa bu aşamalarda ticari iade talebinde bulunabilir.

Kişiye özel çalışma programının WhatsApp, e-posta veya öğrenci paneli üzerinden ilk kez erişilebilir biçimde gönderildiği an program gönderimi gerçekleşmiş sayılır. Program gönderildikten sonra aylık plana ait bu ticari iade imkânı sona erer.

6.4. İade talebi ve ödeme

Aylık plana ilişkin ticari iade talebi program gönderilmeden önce, 1. bölümde belirtilen e-posta veya WhatsApp kanallarından biri kullanılarak iletilmelidir. İşlemin bulunabilmesi için satın alırken kullanılan ad-soyad ve e-posta adresi yazılmalıdır. Kart numarası, kart fotoğrafı veya güvenlik kodu gönderilmemelidir.

Onaylanan iade Stripe üzerinden, satın alımda kullanılan ödeme aracına yapılır. İade işlemi talebin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde başlatılır. Tutarın hesaba yansıma süresi müşterinin bankasına veya ödeme kuruluşuna göre değişebilir.

6.5. Koşullu iade döneminin sona ermesi ve yasal haklar

Aylık planda kişiye özel programın gönderilmesiyle bu ticari iade imkânı sona erer. Sonraki olağan fesih ve ödeme koşulları bu sözleşmenin 5. bölümüne göre uygulanır.

Müşterinin emredici tüketici mevzuatından doğan cayma, ayıplı hizmet, fesih ve iade hakları saklıdır. Hizmetin satın alımdan hemen sonra başlaması müşterinin açık talebiyle gerçekleşir.

6.6. Ödeme başarısızlığı

Aylık tahsilat başarısız olursa Stripe yeniden tahsilat deneyebilir veya müşteriden ödeme yöntemini güncellemesini isteyebilir. Aynı dönem için mükerrer tahsilat yapılmaz.

7. Elektronik kabul

Müşteri, Stripe ödeme ekranındaki sözleşme kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığında bu birleşik sözleşmeyi, seçilen planı, otomatik tahsilat koşullarını, aylık planın koşullu ticari iade şartlarını ve peşin planın ödeme sonrası olağan iptal ya da ticari iadeye kapalı olduğunu kabul etmiş olur. Stripe Checkout Session kimliği, seçilen plan, sözleşme sürümü ve kabul durumu elektronik kayıt olarak saklanır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda yer alır.